观众看《孤注一掷》被中途退票 影院：机器坏了 退一赔二
2023-08-09 12:11:25 来源：新浪微博
(资料图)
电影《孤注一掷》目前已在国内上映。据江苏无锡一位网友日前发视频吐槽称，在观看《孤注一掷》时，突然在一半的时候停播，并被要求离场。
根据国内媒体报道，影院工作人员表示停播是因为没有授权，所以他们进行了退票处理。但是影院负责人则表示，他们是有授权的，观众是因为他们自己不喜欢这部电影而主动离场。
针对此事，无锡华庭电影有限公司旗下“幸福蓝海无锡新之城影城”公众号于昨日晚间发布了一份告知函，称8月7日20:45在该影城6号厅放映的《孤注一掷》因机器故障导致影片中途停止播放。
影片停播的时间是当天22:12，而且该影片在8月7日仍处于点映阶段，密钥生效时间为14:00-21:00。因此，影片停播后无法再次播放，这与影片本身无关。该影城已经做出了一赔二的退款处理。
告知函提到，关于影院工作人员所说的未授权是指密钥过期后无法播放该影片的说法。为了加强管理和培训，希望今后能及时明确地进行说明。至于影院负责人做出的回应，是因为当天他并不在现场，对事实情况不了解，所以回答得草率。
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